მოკლედ
- ჩვენ ვიცავთ საქართველოს კანონმდებლობას და ჩვენი საგადახდო პარტნიორების წესებს. თქვენ იცავთ იმ კანონებს, რომლებიც თქვენზე ვრცელდება.
- სანქცირებულ პირებს და ნებისმიერ პირს, რომელიც ყოვლისმომცველი სანქციების ქვეშ მყოფ ქვეყანაში ან რეგიონში იმყოფება, არ შეუძლიათ ფასიანი ფუნქციების გამოყენება ან გადარიცხვების მიღება.
- აკრძალულია ფიქტიური ან წრიული გაყიდვები, ისეთი რამის გაყიდვა, რაც არ უკავშირდება ფილმებს, ჩვენებებს, ფესტივალებს ან Sphere-ის ფასიან მომსახურებას, და გამყიდველის შეთავაზების საფასურის გადახდა შეკვეთის გაფორმების გვერდის ავლით.
- სახელმწიფო ორგანოებს ინფორმაციას ვაწვდით მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს, ან არასრულწლოვნების მონაწილეობით სექსუალური ხასიათის კონტენტის ან სიცოცხლისთვის საფრთხის შესახებ შესატყობინებლად.
1. მოქმედების სფერო და ჩვენი ვალდებულებები
ფასიანი ფუნქციები ხელმისაწვდომი ხდება ეტაპობრივად. ეს დოკუმენტი ვრცელდება თითოეულ ფასიან ფუნქციაზე იმ მომენტიდან, როდესაც სერვისი ამ ფუნქციას ფასითა და შეკვეთის გაფორმების შესაძლებლობით შესთავაზებს. ამ პოლიტიკის დანარჩენი დებულებები უკვე მოქმედებს.
მყიდველები ამ პოლიტიკას შეკვეთის გაფორმებისას იღებენ სხვა პოლიტიკებთან ერთად, რომლებიც ჩამოთვლილია ყიდვის, გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკის მე-3 ნაწილში „გადახდამდე“.
ჩვენ ვიცავთ საქართველოს კანონმდებლობას, მათ შორის მომხმარებლის უფლებების დაცვის, ელექტრონული კომერციის, სანქციებისა და ფულის გათეთრების აღკვეთის წესებს, ასევე საგადახდო მომსახურების პროვაიდერისა და საბარათე სქემების წესებს.
გამოიყენეთ სერვისი მხოლოდ კანონიერად და დაიცავით ის კანონები, რომლებიც თქვენზე ვრცელდება.
2. სანქციები და ექსპორტის კონტროლი
სანქცირებული პირი არის ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც შეყვანილია საქართველოს, გაერთიანებული ერების ორგანიზაციის უშიშროების საბჭოს, ევროკავშირის, გაერთიანებული სამეფოს ან ამერიკის შეერთებული შტატების სანქციების სიებში, ისე, როგორც ამ სანქციებს ჩვენი საგადახდო პარტნიორები იყენებენ, ან ნებისმიერი პირი, რომელიც ასეთი პირის სახელით მოქმედებს.
შემდეგ პირებს არ აქვთ უფლება, იყიდონ, გაყიდონ, გამოიყენონ ფასიანი ფუნქციები ან მიიღონ გადარიცხვები:
- სანქცირებულ პირებს;
- ნებისმიერ პირს, რომელიც იმყოფება ან ჩვეულებრივ ცხოვრობს ზემოაღნიშნული სახელმწიფოებისა და ორგანიზაციების ყოვლისმომცველი სანქციების ქვეშ მყოფ ქვეყანაში ან რეგიონში.
სანქციების შემოწმება. გამყიდველებს ვამოწმებთ ვერიფიკაციის დროს, ხოლო ჩვენ და საგადახდო მომსახურების პროვაიდერს შეგვიძლია შევამოწმოთ შეკვეთები და გადარიცხვები და შესაძლო დამთხვევის გამოსარიცხად თქვენგან ინფორმაცია მოვითხოვოთ.
დამთხვევის შემთხვევაში. თუ პირი ან გადახდა ემთხვევა სანქციების სიაში არსებულ ჩანაწერს, ან დამთხვევაზე გონივრული ეჭვი გვაქვს, შეიძლება უარი ვთქვათ შეკვეთაზე ან გავაუქმოთ ის, დროებით შევაჩეროთ გამყიდველის შეთავაზებები, დავაყოვნოთ გადარიცხვები და შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში. თუ კანონი გადახდის გაყინვას მოითხოვს, მას საგადახდო მომსახურების პროვაიდერი ყინავს, და ასეთ შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ან გადარიცხვა შეიძლება შეუძლებელი აღმოჩნდეს.
ექსპორტის კონტროლი. ნუ გამოიყენებთ სერვისს ექსპორტის კონტროლის წესების დარღვევით.
3. ფულის გათეთრებისა და თაღლითობის აღკვეთა
სერვისში გადახდები განკუთვნილია მხოლოდ გამყიდველის შეთავაზებებისა და Sphere-ის ფასიანი მომსახურების საფასურის გადასახდელად. თქვენ არ გაქვთ უფლება:
- იყიდოთ თქვენ მიერ განთავსებული გამყიდველის შეთავაზებები ან სხვებს აყიდინოთ ისინი, ფულის გადაადგილების ან გაყიდვების ხელოვნურად გაზრდის მიზნით;
- შეკვეთის გაფორმების მეშვეობით გადაიხადოთ ნებისმიერი სხვა რამის საფასური, გარდა იმისა, რასაც გამყიდველის შეთავაზება მოიცავს;
- გადაიხადოთ ან მიიღოთ გადახდა გამყიდველის შეთავაზებისთვის შეკვეთის გაფორმების გვერდის ავლით;
- დაყოთ გადახდები ან გამოიყენოთ რამდენიმე ანგარიში ლიმიტების ან შემოწმებების თავიდან ასარიდებლად;
- გამოიყენოთ საგადახდო ბარათი ან საგადახდო ანგარიში, რომლის გამოყენების უფლებაც არ გაქვთ;
- მოგვაწოდოთ ცრუ ინფორმაცია საკუთარი თავის, თქვენი ბიზნესის ან თქვენი სახსრების შესახებ.
ჩვენი ზომები. გამყიდველებს ვერიფიკაციას ვუტარებთ, ხოლო ჩვენ და საგადახდო მომსახურების პროვაიდერს შეგვიძლია ტრანზაქციები თაღლითობის ან ფულის გათეთრების ნიშნებზე შევამოწმოთ (იხ. ტრანზაქციების უსაფრთხოების პოლიტიკის მე-4 ნაწილი „თაღლითობის პრევენცია“) და, თუ ამას კანონი ან საგადახდო მომსახურების პროვაიდერი მოითხოვს, გამოვითხოვოთ ინფორმაცია ტრანზაქციის ან სახსრების წარმოშობის შესახებ. დამაკმაყოფილებელი პასუხის გარეშე შეიძლება უარი ვთქვათ ტრანზაქციაზე ან გავაუქმოთ ის, გამოვიყენოთ გადარიცხვის დაყოვნება და შევაჩეროთ ანგარიში.
შეტყობინება სახელმწიფო ორგანოებისთვის. თუ ამას კანონი მოითხოვს, საეჭვო ტრანზაქციების შესახებ ვატყობინებთ უფლებამოსილ ორგანოებს და ასეთი შეტყობინების შესახებ არ გატყობინებთ, როდესაც ამას კანონი კრძალავს.
4. აკრძალული საქმიანობა
სერვისის მეშვეობით არასოდეს შეიძლება შემდეგის გაყიდვა, ყიდვა ან საფასურის გადახდა:
- პორნოგრაფია, აშკარად სექსუალური ხასიათის სხვა მასალა და სექსუალური მომსახურება;
- აზარტული თამაშები, ფსონები, ლატარიები, ნივთობრივი ლატარიები და პრიზების გათამაშებები (დაშვებულია ფესტივალის კონკურსები, სადაც ნამუშევრებს მათი ღირსების მიხედვით აფასებენ);
- შემოწირულობები, კრაუდფანდინგი, ჩაის ფული და საქველმოქმედო შეგროვებები;
- ფინანსური პროდუქტები, ინვესტიციები, სესხები, ფასიანი ქაღალდები და კრიპტოაქტივები;
- იარაღი, ნარკოტიკები და სხვა საქონელი ან მომსახურება, რომელთა გაყიდვაც კანონით არის შეზღუდული;
- მეკობრული ან სხვისი უფლებების დამრღვევი კონტენტი, ან კონტენტი, რომლის გაყიდვის უფლებაც არ გაქვთ;
- საფასური როლზე განაცხადის წარდგენისთვის, სინჯებში მონაწილეობისთვის ან სამუშაოზე კანდიდატურის განხილვისთვის (იხ. კასტინგისა და დაქირავების პირობების მე-5 ნაწილი „რა არის დაუშვებელი კასტინგში“);
- ყველაფერი, რაც არ უკავშირდება ფილმებს, ჩვენებებს, ფესტივალებს ან Sphere-ის ფასიან მომსახურებას.
ვშლით გამყიდველის შეთავაზებებს, რომლებიც ამ ნაწილს არღვევს, და შეიძლება უარი ვთქვათ გადახდებზე და შევაჩეროთ გაყიდვები (იხ. შემქმნელებისა და ორგანიზატორების პირობების მე-13 ნაწილი „თქვენი გაყიდვების შეჩერება და შეწყვეტა“).
5. თანამშრომლობა სახელმწიფო ორგანოებთან და საგადახდო პარტნიორებთან
სასამართლოები და სახელმწიფო ორგანოები. ინფორმაციას, მათ შორის პერსონალურ მონაცემებს, გადავცემთ სასამართლოებს, სამართალდამცავ და სხვა უფლებამოსილ ორგანოებს, როდესაც ამას კანონიერი მოთხოვნა ან ბრძანება მოითხოვს, როდესაც კანონი შეტყობინებას გვავალდებულებს, და საკუთარი ინიციატივით, როდესაც ვატყობინებთ არასრულწლოვნების მონაწილეობით სექსუალური ხასიათის კონტენტის ან ვინმეს სიცოცხლისთვის ან უსაფრთხოებისთვის საფრთხის შესახებ. ვაზიარებთ მხოლოდ იმას, რაც ამ მიზნისთვის არის საჭირო. სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნები იგზავნება legal@sphere.art მისამართზე ან ჩვენს იურიდიულ მისამართზე. როდესაც მოსარგებლის შესახებ მოთხოვნას ვპასუხობთ, ამის შესახებ ამ მოსარგებლეს ვატყობინებთ, თუ ამას კანონი უშვებს.
საგადახდო პარტნიორები. საგადახდო მომსახურების პროვაიდერს ვაწვდით მისი პირობებით მოთხოვნილ ინფორმაციას, მაგალითად, შეკვეთის მონაცემებს, გამყიდველის ვინაობის მონაცემებს და შეკვეთის გაფორმებისას შეგროვებულ მყიდველის მონაცემებს. პერსონალური მონაცემების ყველა მიმღები ჩამოთვლილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე-7 ნაწილში „მომსახურების მიმწოდებლები და მონაცემთა სხვა მიმღებები“.
6. საეჭვო საქმიანობის შესახებ შეტყობინება
თუ ფიქრობთ, რომ ვინმე სერვისს იყენებს სანქციების გვერდის ასავლელად, ფულის გასათეთრებლად, თაღლითობის ჩასადენად ან აკრძალული საქმიანობის განსახორციელებლად, მოგვწერეთ legal@sphere.art მისამართზე და აღწერეთ, რა შენიშნეთ, მიუთითეთ ბმულები და თარიღები. თქვენს ვინაობას კონფიდენციალურად ვინახავთ იმდენად, რამდენადაც ამას კანონი უშვებს, და შესაძლოა შედეგის შესახებ ვერ შეგატყობინოთ. კონტენტზე ან მოსარგებლის ქცევაზე საჩივრის გასაგზავნად იმოქმედეთ საზოგადოების წესების მე-7 ნაწილის „როგორ გავგზავნოთ საჩივარი“ შესაბამისად.
7. ცვლილებები და კონტაქტი
ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს დოკუმენტი. არსებითი ცვლილებების შესახებ გატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით და სერვისში მათ ძალაში შესვლამდე არანაკლებ 14 დღით ადრე და არანაკლებ 30 დღით ადრე, როდესაც ცვლილება ეხება გამყიდველებისთვის დადგენილ საკომისიოებს, გადარიცხვებს ან გაყიდვის წესებს, როგორც ეს განსაზღვრულია მომსახურების პირობების მე-15 ნაწილში „სერვისისა და სამართლებრივი დოკუმენტების ცვლილებები“. ამ დოკუმენტის წინა ვერსიები ხელმისაწვდომია მოთხოვნით, legal@sphere.art მისამართზე.
კანონმდებლობასთან შესაბამისობის საკითხებზე, სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნებსა და ოფიციალურ იურიდიულ შეტყობინებებთან დაკავშირებით მოგვწერეთ legal@sphere.art მისამართზე. ჩვენი კომპანიის რეკვიზიტები მოცემულია კომპანიის შესახებ ინფორმაციის გვერდზე.