კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

მოკლედ

• თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე პასუხისმგებელია SPHERE.ART LLC, რომელიც Sphere Cinema-ს მართავს. ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხით მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე.
• ვაგროვებთ იმას, რასაც გვაწვდით, რასაც ქმნით, რასაც სხვა მოსარგებლეები თქვენს შესახებ ამატებენ, და ტექნიკურ მონაცემებს, მაგალითად, ჟურნალის ჩანაწერებს, რათა სერვისმა იმუშაოს, დავიცვათ მისი უსაფრთხოება და შევასრულოთ კანონის მოთხოვნები. ამ მონაცემებს არ ვყიდით.
• თქვენ მიერ გამოქვეყნებულს ხედავენ სხვა მოსარგებლეები და ნებისმიერი მსურველი. ატვირთული ფაილები ინახება ვებმისამართებზე, რომელთა გახსნა ბმულის მქონე ნებისმიერ პირს შეუძლია. ჩვენი დავალებით მონაცემებს ამუშავებენ მომსახურების მიმწოდებლები გაერთიანებულ სამეფოში, გერმანიასა და ამერიკის შეერთებულ შტატებში.
• თქვენი მონაცემების გასაცნობად, გასასწორებლად, წასაშლელად, დასაბლოკად ან მათი ასლის მისაღებად მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე. გიპასუხებთ 10 სამუშაო დღის ვადაში.
• შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს.

1. ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენს მონაცემებზე

Sphere Cinema არის სერვისი, რომელსაც მართავს SPHERE.ART LLC, საქართველოში რეგისტრირებული შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, საიდენტიფიკაციო კოდი 416396983, იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქ. რუსთავი, მეგობრობის გამზირი №14, მე-8 სართული, ბინა 27.

SPHERE.ART LLC („ჩვენ“) არის ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი: ჩვენ ვწყვეტთ, რა მიზნით და როგორ მუშავდება ეს მონაცემები, და ამ დამუშავებაზე პასუხს ვაგებთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის (2023) შესაბამისად. განსაზღვრული ტერმინების მნიშვნელობა მოცემულია მომსახურების პირობების მე-2 ნაწილში „განმარტებები“.

თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებით მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე ან ჩვენს იურიდიულ მისამართზე. ჩვენი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფიცერია ალექსანდრ ივანოვი, დირექტორი, რომელსაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ privacy@sphere.art მისამართზე.

დამუშავებისთვის დამოუკიდებლად პასუხისმგებელი პირები, რომელთაგან თითოეული პასუხს აგებს მონაცემების საკუთარ გამოყენებაზე, არიან:

• პროდიუსერები: იმაზე, რის ჩაწერასაც თავიანთ პროექტებში სხვა ადამიანების შესახებ გადაწყვეტენ, და განაცხადებისა და პროექტის მონაცემების სერვისის გარეთ ნებისმიერ გამოყენებაზე; იმაზე, თუ როგორ ინახავს და ამუშავებს ამ მონაცემებს თავად სერვისი, პასუხისმგებელი ვართ ჩვენ (კასტინგისა და დაქირავების პირობების მე-8 ნაწილი „პროდიუსერის მოვალეობები განმცხადებლების მიმართ“);
• ფესტივალები: ფესტივალზე წარდგენილ იმ ფილმებზე, რომლებსაც ისინი იღებენ, ფესტივალებზე ფილმების წარდგენის ამოქმედების შემდეგ (ფესტივალებზე ფილმების წარდგენის პირობების მე-9 ნაწილი „ფესტივალის მოვალეობები“);
• გამყიდველები: მყიდველის იმ მონაცემებზე, რომლებსაც ისინი შეკვეთასთან ერთად იღებენ, ფასიანი ფუნქციების ამოქმედების შემდეგ (შემქმნელებისა და ორგანიზატორების პირობების მე-11 ნაწილი „მყიდველების მონაცემები და შეტყობინებები მყიდველებისთვის“);
• Flitt, Tpay LLC-ის საგადახდო სერვისი (TBC Group, საქართველო): გადახდის იმ მონაცემებზე, რომლებსაც მის გადახდის გვერდზე შეიყვანთ;
• YouTube, Vimeo და სხვა გარე მედიასერვისები, რომლებიც ჩამოთვლილია ქუქი-ფაილების პოლიტიკის მე-4 ნაწილში „YouTube-ისა და Vimeo-ს ჩაშენებული პლეერები“: იმაზე, რასაც მათი პლეერები აგროვებენ, როდესაც მათ ჩატვირთავთ.

ფასიანი ფუნქციების ამოქმედების შემდეგ შეკვეთის გაფორმებისას მოგეთხოვებათ, დაადასტუროთ, რომ წაიკითხეთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ეს დადასტურება მხოლოდ იმას აფიქსირებს, რომ პოლიტიკა წაიკითხეთ; მონაცემთა დამუშავების საფუძვლები მოცემულია მე-3 ნაწილში.

2. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ

მონაცემების უმეტესობას თქვენგან ვიღებთ. ზოგიერთ მონაცემს ვიღებთ სხვა მოსარგებლეებისგან (2.2 ნაწილი), ჩვენი სისტემებიდან, როდესაც სერვისით სარგებლობთ, SPHERIK-ისგან (SPHERIK-ის მეხსიერების პროფილი) და, გადახდების ამოქმედების შემდეგ, საგადახდო მომსახურების პროვაიდერისგან.

ბარათით გადახდებს ამუშავებს Flitt, Tpay LLC-ის საგადახდო სერვისი (TBC Group, საქართველო). ბარათის მონაცემები შეგყავთ მხოლოდ Flitt-ის გადახდის გვერდზე; Sphere Cinema არასოდეს იღებს ან ინახავს ბარათის სრულ ნომრებს ან უსაფრთხოების კოდებს.

2.1 რა უნდა მოგვაწოდოთ

ანგარიშის შესაქმნელად მიუთითებთ თქვენს სახელს, ელექტრონული ფოსტის მისამართს, პაროლსა და როლს და მონიშნავთ ველს, რომლითაც ადასტურებთ, რომ 16 წლის ან უფროსი ხართ, რომ, თუ 18 წლამდე ხართ, თქვენი კანონიერი წარმომადგენელი თანახმაა, და რომ ეთანხმებით მომსახურების პირობებს და წაიკითხეთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ამ ყველაფრის გარეშე ანგარიშს ვერ გავხსნით. ზოგიერთ ფუნქციას მეტი მონაცემი სჭირდება, მაგალითად, განაცხადისთვის თვითპრეზენტაცია და ბმული, ან ის მონაცემები, რომლებსაც საგადახდო მომსახურების პროვაიდერი შეკვეთის გაფორმებისას ითხოვს. დანარჩენი ყველაფერი, მაგალითად, პროფილის ველების უმეტესობა, ფიზიკური მონაცემები, ხელმისაწვდომობა, განაკვეთები, კონტაქტები და SPHERIK, არასავალდებულოა; მათ გარეშე შესაბამისი ფუნქცია ნაკლებ ინფორმაციას აჩვენებს ან მიუწვდომელია.

2.2 თქვენს შესახებ მონაცემები, რომლებსაც სხვა მოსარგებლეები ამატებენ

სხვა მოსარგებლეებს შეუძლიათ თქვენს შესახებ მონაცემების დამატება, მაგალითად, როდესაც ტიტრებში მოგიხსენიებენ, მოგიწვევენ, თქვენს ნამუშევარს შეაფასებენ ან გადაღების დღის განრიგში შეგიყვანენ. თუ ანგარიში გაქვთ, ამ ჩანაწერებს სერვისში ხედავთ, ხოლო მოწვევები და ტიტრებში მოხსენიებები ელოდება, სანამ მათ მიიღებთ. თუ ანგარიში არ გაქვთ, სერვისიდან მიღებულ პირველ ელექტრონულ წერილში, მაგალითად, მოწვევაში, მითითებულია, ვინ მოგიწვიათ და რომელ პროექტში ან ორგანიზაციაში; ასეთ წერილებში ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ბმულის დამატება დაგეგმილია. თუ თქვენთან დაკავშირება შეგვიძლია, სხვების მიერ დამატებული მონაცემების შესახებ გატყობინებთ 10 სამუშაო დღის ვადაში ან ჩვენი პირველი კონტაქტისას, თუ ის უფრო ადრე შედგება. ჩვენ არ ვუკავშირდებით ადამიანებს, რომლებიც სერვისით არ სარგებლობენ, მაგალითად, მძღოლებს, მგზავრებს ან ლოკაციების მფლობელებს: პროდიუსერი, რომელიც მათ მონაცემებს აღრიცხავს, იცნობს მათ და ვალდებულია, ამის შესახებ მათ აცნობოს (კასტინგისა და დაქირავების პირობების მე-8 ნაწილი „პროდიუსერის მოვალეობები განმცხადებლების მიმართ“).

3. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს და მონაცემთა დამუშავების საფუძვლები

პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ ქვემოთ ჩამოთვლილი მიზნებისთვის, რომელთაგან თითოეულს აქვს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით გათვალისწინებული საფუძველი; იგივე საფუძვლებს ითვალისწინებს ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR).

როდესაც ლეგიტიმურ ინტერესებს ვეყრდნობით, ისინი თქვენს უფლებებთან დავაბალანსეთ და შეგიძლიათ დამუშავება გააპროტესტოთ (მე-10 ნაწილი).

SPHERIK-ის მეხსიერების პროფილი პროფაილინგია, რომელიც მხოლოდ SPHERIK-ის პასუხების პერსონალიზაციისთვის გამოიყენება (ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტ SPHERIK-ის გამოყენების პირობების მე-3 ნაწილი „SPHERIK-ის მეხსიერების პროფილი“).

ჩვენ თქვენს შესახებ არ ვიღებთ გადაწყვეტილებას, რომელიც მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებას ეფუძნება და სამართლებრივ ან მსგავსად მნიშვნელოვან შედეგებს იწვევს. მოდერაციის, ვერიფიკაციისა და ანგარიშებთან დაკავშირებულ გადაწყვეტილებებს ადამიანები იღებენ; ფორუმის სიტყვების ფილტრი და გამოქვეყნების ლიმიტები მხოლოდ მალავს სიაში შეტანილ სიტყვებს, პოსტებს მოდერატორისთვის მონიშნავს და გამოქვეყნებას ანელებს (საზოგადოების წესების მე-8 ნაწილი „როგორ ვახორციელებთ მოდერაციას“).

ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ მონაცემებს და არ ვუზიარებთ მათ სარეკლამო ქსელებს.

4. მგრძნობიარე მონაცემები

ჩვენ არ ვითხოვთ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს, მაგალითად, მონაცემებს ჯანმრთელობის, ეთნიკური წარმოშობის, რელიგიის ან მრწამსის, პოლიტიკური შეხედულებების, პროფესიული კავშირის წევრობის ან სქესობრივი ცხოვრების შესახებ, გენეტიკურ ან ბიომეტრიულ მონაცემებს ან ნასამართლობის შესახებ მონაცემებს. თქვენ მიერ ატვირთულმა ფოტოებმა, ვიდეოებმა, ხმის ჩანაწერებმა და ტექსტებმა მაინც შეიძლება გაამჟღავნოს ასეთი მონაცემები, ამიტომ გააზიარეთ მხოლოდ ის, რისი ხილვადობაც თქვენთვის მისაღებია. ტალანტის პროფილში ფიზიკური მონაცემები არასავალდებულოა. ჩვენ არ ვიყენებთ სახის ან ხმის ამოცნობას ვინმეს იდენტიფიცირებისთვის.

განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებისთვის ნებისმიერი არასავალდებულო ველი, რომელსაც დავამატებთ, საჭიროებს თქვენს მკაფიოდ გამოხატულ თანხმობას სერვისში, მიზნის მითითებით, და ამ თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგეძლებათ; არასრულწლოვნის შემთხვევაში საჭიროა კანონიერი წარმომადგენლის წერილობითი თანხმობა (მე-5 ნაწილი).

5. არასრულწლოვანთა მონაცემები

ანგარიშის ქონისთვის უნდა იყოთ 16 წლის ან უფროსი, ხოლო 16 ან 17 წლის მოსარგებლეს სჭირდება კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობა; სრული წესები მოცემულია მომსახურების პირობების მე-3 ნაწილში „ვის შეუძლია სერვისის გამოყენება“. 16 წლის და უფროსი ასაკის პირებს შეუძლიათ, საკუთარი მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობა თავად გასცენ.

რეგისტრაციისას ადასტურებთ თქვენს ასაკს და, თუ 18 წლამდე ხართ, იმას, რომ თქვენი კანონიერი წარმომადგენელი თანახმაა. ჩვენ ასაკს არ ვამოწმებთ. შეიძლება მოვითხოვოთ კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის დამადასტურებელი მტკიცებულება, მაგალითად, სანამ კასტინგში მიიღებთ მონაწილეობას ან ფასიან ფუნქციებს გამოიყენებთ. 16 წლამდე პირების ანგარიშები იხურება, როდესაც მათ შესახებ შევიტყობთ, და მათი მონაცემები იშლება, გარდა იმ მონაცემებისა, რომელთა შენახვაც გვევალება.

არასრულწლოვანთა შემთხვევაში:

• განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები მუშავდება მხოლოდ კანონიერი წარმომადგენლის წერილობითი თანხმობით;
• არ ვახორციელებთ პირდაპირ მარკეტინგს, მათ შორის არ ვგზავნით ყოველკვირეულ დაიჯესტს, და არ ვატარებთ პროფაილინგს მარკეტინგული მიზნით. სერვისი ზუსტ ასაკს არ აღრიცხავს, ამიტომ, თუ 18 წლამდე ხართ, შეგვატყობინეთ privacy@sphere.art მისამართზე და თქვენი ანგარიშისთვის ამ წერილებს გავთიშავთ;
• არასრულწლოვანს ან კანონიერ წარმომადგენელს ნებისმიერ დროს შეუძლია მოითხოვოს SPHERIK-ის მეხსიერების პროფილის წაშლა privacy@sphere.art მისამართზე მოწერით;
• კანონიერ წარმომადგენელს შეუძლია არასრულწლოვნის სახელით მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნების გამოგზავნა, როდესაც ამას კანონი უშვებს; 16 ან 17 წლის მოსარგებლის შემთხვევაში ჯერ თავად ამ მოსარგებლის თანხმობას ვითხოვთ, თუ კანონით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.

16 წლამდე ბავშვები კასტინგში მონაწილეობენ მხოლოდ კანონიერი წარმომადგენლის საკუთარი ანგარიშის მეშვეობით, და კანონიერი წარმომადგენელი აწვდის ბავშვის მონაცემებს და ბავშვის სახელით გასცემს თანხმობას (კასტინგისა და დაქირავების პირობების მე-11 ნაწილი „არასრულწლოვნები კასტინგსა და წარმოებაში“).

6. რას ხედავენ სხვა მოსარგებლეები და ნებისმიერი მსურველი

• ნებისმიერი პირი, ანგარიშში შესვლის გარეშე: გამოქვეყნებული პროფილები, რეზიუმეები და პრეს-კიტები (ფოტოები, შოურილები, ტიტრებში მოხსენიებები, უნარები, ენები, თქვენ მიერ შევსებული ფიზიკური მონაცემები, ასევე ქალაქი და ქვეყანა, თუ მათ არ დამალავთ); თქვენი ხელმისაწვდომობის კალენდარი მიმდინარე თვის დასაწყისიდან; თქვენი ბიუჯეტის დიაპაზონი, რომელიც ძიების ბარათებზეც ჩანს; გამოქვეყნებული პროექტები და მათი ღია როლები; კოლეგების შეფასებები (1-დან 5 ვარსკვლავამდე და ტექსტი), რომლებიც მაშინვე ჩნდება და რომელთა დამალვა მხოლოდ მოდერატორებს შეუძლიათ; რეკომენდაციები, გამოწერები და ფორუმის პოსტები.
• ანგარიშში შესული მოსარგებლეები, რომლებსაც საკუთარი ტალანტის პროფილი აქვთ ან სერვისში რომელიმე ორგანიზაციის წევრები არიან: თქვენი განაკვეთების ჩამონათვალი.
• თქვენი პირდაპირი კონტაქტები (ელექტრონული ფოსტის მისამართები, ტელეფონის ნომრები და მესენჯერების კონტაქტები): სანამ მათი დამალვის პარამეტრი ჩართულია (ნაგულისხმევად ის ჩართულია), მათ ხედავენ მხოლოდ ის მოსარგებლეები, რომლებსაც უპასუხეთ, ხოლო როდესაც პარამეტრი გამორთულია, ყველა ვიზიტორი (კასტინგისა და დაქირავების პირობების მე-2 ნაწილი „ტალანტების პროფილები და საკონტაქტო მონაცემები“).
• პროდიუსერები და წვდომის მქონე გუნდის წევრები: თქვენი განაცხადები; მათი შიდა შენიშვნები მათი გუნდის ფარგლებში რჩება. გუნდის წევრები პროექტის სამუშაო სივრცის მონაცემებს ხედავენ იმ წვდომის შესაბამისად, რომელსაც პროდიუსერი თითოეული ეტაპისთვის აძლევს.
• სხვა მონაწილეები: შეკითხვები, სამუშაო შეთავაზებები, სამუშაო შეთანხმების პირობები და ხელმოწერის ჩანაწერები, რომლებიც მათთან საერთო გაქვთ, და თქვენს მიმოწერებში არსებული შეტყობინებები.
• გუნდის შემკრები პროდიუსერები: თქვენს ანგარიშზე მითითებული სახელი, როდესაც ისინი თქვენს ზუსტ ელექტრონული ფოსტის მისამართს შეიყვანენ, მაშინაც კი, თუ თქვენი პროფილი გამოქვეყნებული არ არის. მათ მიერ ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილი მოწვევები 14 დღის შემდეგ კარგავს ძალას.
• შემქმნელები: მათი ფილმების ნახვების რაოდენობა; დახურული ჩვენებების ამოქმედების შემდეგ დახურული ჩვენების მფლობელი ხედავს, ვინ იყო მიწვეული და ვინ უყურა.

თქვენ მიერ ატვირთული ფაილები (ფოტოები, ვიდეოები, აუდიოჩანაწერები, დოკუმენტები და დანართები) ინახება ვებმისამართებზე, რომელთა გახსნა ბმულის მქონე ნებისმიერ პირს შეუძლია. ნუ ატვირთავთ არაფერს, რაც საიდუმლოდ უნდა დარჩეს. ფაილის საცავიდან წასაშლელად მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე.

ეს ეხება ვიდეოსინჯებს, პორტრეტულ ფოტოებს, ხელშეკრულებების ფაილებს, ჩატის დანართებს, სცენარების ორიგინალებს და პოსტპროდაქშნის ფაილებს. კონტენტის წაშლა მას გვერდებიდან აშორებს; შენახული ფაილი თავის მისამართზე რჩება, სანამ მას მოთხოვნის საფუძველზე არ წავშლით.

მხარდაჭერისა და მოდერაციის თანამშრომლები ხედავენ ანგარიშის მონაცემებს (სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რეგისტრაციის თარიღი) და იმ კონტენტს, საჩივრებსა და ჩანაწერებს, რომლებსაც განიხილავენ, მათ შორის ჩვენ მიერ გაგზავნილი ელექტრონული წერილების ასლებს; თანამშრომლების ყოველი ქმედება ჟურნალში აღირიცხება. დეველოპერები მუშაობენ ჟურნალის ჩანაწერებთან და მონაცემთა ბაზის ისეთ ხედთან, რომელშიც ელექტრონული ფოსტის მისამართები დაფარულია, და სამუშაო სერვერზე არ შედიან. ჩვენს შიდა სატესტო გარემოებში, რომლებიც იმავე სერვერზეა განთავსებული, ჯერ კიდევ ინახება სამუშაო სერვერის მონაცემების ასლები. დეველოპერებსა და ტესტერებს, რომლებიც მათ იყენებენ, კონფიდენციალურობის დაცვის ვალდებულება აქვთ, და ვგეგმავთ, ეს ასლები სატესტო მონაცემებით ჩავანაცვლოთ.

7. მომსახურების მიმწოდებლები და მონაცემთა სხვა მიმღებები

ეს მიმწოდებლები პერსონალურ მონაცემებს ჩვენთვის ამუშავებენ, როგორც დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირები, ჩვენი მითითებებით და წერილობითი პირობების საფუძველზე, რომლებიც მათ ავალდებულებს, უზრუნველყონ მონაცემების კონფიდენციალურობა და დაცვა.

ფასიანი ფუნქციების ამოქმედების შემდეგ Flitt, როგორც დამუშავებისთვის დამოუკიდებლად პასუხისმგებელი პირი (პირველი ნაწილი), იღებს გადახდის მონაცემებს, შეკვეთის თანხას და მყიდველის სახელს, მისამართსა და ტელეფონის ნომერს. ქუქი-ფაილების პოლიტიკის მე-4 ნაწილში „YouTube-ისა და Vimeo-ს ჩაშენებული პლეერები“ ჩამოთვლილი სერვისები თქვენს IP-მისამართს იღებენ, როდესაც მათი კონტენტი იტვირთება: პლეერები მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გარე მედიის ჩატვირთვას დაუშვებთ ან დააჭერთ ღილაკს „ვიდეოს ჩატვირთვა“, ხოლო იმავე პოლიტიკის 4.2 ნაწილში „კონტენტი, რომელიც კვლავ სხვა საიტებიდან იტვირთება“ ჩამოთვლილი სურათები და ინსტრუმენტები ნებართვის მოთხოვნის გარეშე.

პერსონალურ მონაცემებს ასევე ვამჟღავნებთ შემდეგი პირებისთვის:

• სხვა მოსარგებლეებისთვის, როგორც ეს აღწერილია მე-6 ნაწილში;
• საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ შეტყობინების ან საპასუხო განცხადების მეორე მხარისთვის, რომელიც იღებს გამგზავნის სახელს, საიდენტიფიკაციო ნომერს, მისამართებსა და საკონტაქტო მონაცემებს, როგორც ეს განსაზღვრულია საავტორო უფლებებისა და ინტელექტუალური საკუთრების დარღვევის შესახებ შეტყობინებების პოლიტიკის მე-2 ნაწილში „როგორ გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება დარღვევის შესახებ“ და მე-4 ნაწილში „საპასუხო განცხადება და აღდგენა“;
• სასამართლოებისთვის, სამართალდამცავი და სხვა კომპეტენტური ორგანოებისთვის, როდესაც ეს სავალდებულოა კანონიერი მოთხოვნის ან ბრძანების საფუძველზე ან როდესაც კანონი შეტყობინებას გვავალდებულებს, ასევე საკუთარი ინიციატივით, არასრულწლოვანთა მონაწილეობით სექსუალური ხასიათის კონტენტის ან ვინმეს სიცოცხლისთვის ან უსაფრთხოებისთვის საფრთხის შესახებ შესატყობინებლად; ვუზიარებთ მხოლოდ იმას, რაც ამ მიზნისთვის არის საჭირო (კანონმდებლობასთან შესაბამისობის პოლიტიკის მე-5 ნაწილი „თანამშრომლობა სახელმწიფო ორგანოებთან და საგადახდო პარტნიორებთან“);
• ჩვენი პროფესიონალი მრჩევლებისთვის, მაგალითად, იურისტებისთვის, ბუღალტრებისა და აუდიტორებისთვის, რომლებსაც კონფიდენციალურობის დაცვის ვალდებულება აქვთ;
• კომპანიისთვის, რომელიც სერვისს გადაიბარებს და ვალდებული იქნება, მონაცემები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად კვლავაც დაიცვას; სანამ ეს მოხდება, ამის შესახებ გაცნობებთ.

8. მონაცემთა გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ

სერვისის ყველა მიმდინარე მონაცემი ინახება ჩვენს სერვერზე გაერთიანებულ სამეფოში, ამიტომ, როდესაც სერვისით სარგებლობთ, თქვენი მონაცემები საქართველოს ფარგლებს გარეთ გადის. მონაცემები გადაიცემა შემდეგ ქვეყნებში:

• გაერთიანებული სამეფო: ჩვენი სერვერი (HOSTKEY B.V.);
• გერმანია: მონაცემთა ბაზის ასლი ძირითადი სერვერის გარეთ (Hetzner Online GmbH);
• ამერიკის შეერთებული შტატები: SPHERIK-ის მოთხოვნები (OpenRouter, Inc. და OpenAI), 2026 წლის 4 აგვისტომდე ატვირთული მედიაფაილები (Vercel Inc.), დომენური სახელების სერვისები და, მათი ამოქმედების შემდეგ, დახურული ჩვენებების ვიდეოები (Cloudflare, Inc.), ასევე შეცდომების შესახებ მონაცემები (Sentry);
• ჩვენი ელექტრონული ფოსტის მომსახურების მიმწოდებლის ქვეყანა, რომელიც მითითებულია მე-7 ნაწილში.

მონაცემთა გადაცემა იმ სახელმწიფოებისთვის, რომლებსაც საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიების მქონედ აღიარებს, დამატებით გარანტიებს არ საჭიროებს; ამას ვეყრდნობით გაერთიანებული სამეფოსა და გერმანიის შემთხვევაში.

ამერიკის შეერთებული შტატები ამგვარად აღიარებული არ არის. იქაურ სახელმწიფო ორგანოებს შეიძლება ჰქონდეთ წვდომა კომპანიების ხელთ არსებულ მონაცემებზე, ხოლო თქვენ შეიძლება ნაკლები საშუალება გქონდეთ თქვენი უფლებების დასაცავად, ვიდრე საქართველოში ან ევროკავშირში. ამერიკის შეერთებულ შტატებში არსებული ჩვენი მიმწოდებლების შემთხვევაში ვეყრდნობით მათთან დადებულ ხელშეკრულებებში არსებულ მონაცემთა დაცვის პირობებს, რომლებიც სტანდარტულ სახელშეკრულებო გარანტიებს მოიცავს. როდესაც საქართველოს კანონმდებლობის მიხედვით მონაცემთა გადაცემის საფუძველი თქვენი თანხმობაა, ამ თანხმობას გადაცემამდე მოვითხოვთ და მანამდე აგიხსნით რისკებს. privacy@sphere.art მისამართზე შეგიძლიათ მოითხოვოთ იმ გარანტიების ასლი, რომლებიც თქვენს მონაცემებზე ვრცელდება.

SPHERIK-ის გამოყენება თქვენი არჩევანია: მისი შეყვანის ველის გვერდით განთავსებული ინფორმაციული ტექსტი, სანამ რამეს გაგზავნით, გატყობინებთ, რომ თქვენს შეტყობინებებსა და მიმაგრებულ ფაილებს OpenAI ამუშავებს OpenRouter-ის მეშვეობით, ამერიკის შეერთებულ შტატებში.

9. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა მე-3 ნაწილში მითითებული მიზნებისთვის:

გასათვალისწინებელია:

• ჟურნალებისა და სარეზერვო ასლების გარდა, ამ წაშლას, ისევე როგორც თქვენი მოთხოვნით წაშლას (მე-10 ნაწილი), ჩვენი თანამშრომლები ხელით ახორციელებენ; მეორე სტრიქონში მითითებული არცერთი მონაცემი თავისით არ იშლება. მონაცემები, რომლებიც სხვა მოსარგებლეების ჩანაწერებს უკავშირდება, მაგალითად, საერთო პროექტს ან ხელმოწერილ სამუშაო შეთანხმებას, დეპერსონალიზდება.
• ხელმოწერის ჩანაწერის შეცვლა ან წაშლა არავის შეუძლია (ელექტრონული შეთანხმებებისა და ხელმოწერების მე-7 ნაწილი „ასლები, შენახვა და მტკიცებულებები“).
• ატვირთული ფაილები თავიანთ მისამართზე რჩება, სანამ მოთხოვნის საფუძველზე არ წაიშლება (მე-6 ნაწილი); ანგარიშის დახურვა ასეთ მოთხოვნად ითვლება, გარდა იმ ფაილებისა, რომლებიც სხვა მოსარგებლეებმა უნდა შეინახონ, მაგალითად, ხელმოწერილი ხელშეკრულებების ასლებისა. სარეზერვო ასლებში წაშლილი მონაცემები ინახება, სანამ ეს ასლები არ გადაიწერება.

10. თქვენი უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მიხედვით გაქვთ უფლება:

• გაცნობა: გაიგოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენს შესახებ, რა მიზნით, საიდან მივიღეთ ისინი, ვის გადაეცემა და რამდენ ხანს ინახება, და მიიღოთ მათი ასლი;
• გასწორება: მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება; პროფილის მონაცემების უმეტესობის შეცვლა თავადაც შეგიძლიათ;
• წაშლა: მოითხოვოთ იმ მონაცემების წაშლა, რომლებიც აღარ გვჭირდება, რომლებსაც უკანონოდ ვამუშავებთ ან რომლებსაც გამოხმობილი თანხმობის საფუძველზე ვინახავთ, თუ კანონი ან სამართლებრივი მოთხოვნა მათ შენახვას არ გვავალდებულებს (მე-9 ნაწილი);
• დაბლოკვა: მოითხოვოთ, რომ შევწყვიტოთ მონაცემების გამოყენება, შენახვის გარდა, სანამ მათი სიზუსტე ან დამუშავების კანონიერება მოწმდება;
• მონაცემთა გადატანა: მიიღოთ ჩვენთვის მოწოდებული მონაცემები სტრუქტურირებული, ფართოდ გავრცელებული ელექტრონული ფორმატით ან მოითხოვოთ მათი გადაცემა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი სხვა პირისთვის, თუ ეს ტექნიკურად შესაძლებელია;
• გაპროტესტება: გააპროტესტოთ ლეგიტიმურ ინტერესებზე დაფუძნებული დამუშავება, მათ შორის SPHERIK-ის მეხსიერების პროფილი და პოპულარიზაცია თქვენი საჯარო პროფილის გამოყენებით, ასევე ნებისმიერ დროს გააპროტესტოთ პირდაპირი მარკეტინგი;
• თანხმობის გამოხმობა: ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა ისევე მარტივად, როგორც გასცით; გამოხმობამდე განხორციელებული დამუშავება კანონიერად რჩება;
• ადამიანის მიერ განხილვა: მოითხოვოთ, რომ მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებაზე დაფუძნებული ნებისმიერი გადაწყვეტილება ადამიანმა განიხილოს, გამოთქვათ თქვენი მოსაზრება და სადავოდ გახადოთ ეს გადაწყვეტილება.

გიპასუხებთ 10 სამუშაო დღის ვადაში (ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, საქართველოში დადგენილი უქმე დღეების გარდა). რთული მოთხოვნის შემთხვევაში შეიძლება ეს ვადა ერთხელ გავაგრძელოთ 10 სამუშაო დღით და მიზეზი გაცნობოთ. მონაცემების დაბლოკვის მოთხოვნაზე გადაწყვეტილებას 3 სამუშაო დღის ვადაში ვიღებთ. როდესაც თანხმობას გამოიხმობთ, დამუშავებას დაუყოვნებლივ ვწყვეტთ, არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

მოთხოვნები უფასოა, გარდა აშკარად გადაჭარბებული მოთხოვნისა, მაგალითად, ერთი და იმავე ასლის განმეორებითი მოთხოვნისა: ასეთ შემთხვევაში, წინასწარ შეტყობინების შემდეგ, შეიძლება დავაწესოთ ჩვენს ხარჯებზე დაფუძნებული საფასური. თუ მოთხოვნაზე უარს ვამბობთ, უარის მიზეზს წერილობით განვმარტავთ და გაცნობებთ, რომ შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს ან სასამართლოს.

10.1 როგორ გამოგვიგზავნოთ მოთხოვნა

ანგარიშის წაშლა თავად შეგიძლიათ პარამეტრებში, ანგარიშის განყოფილებაში (მომსახურების პირობების 4.3 ნაწილი „ანგარიშის დახურვა“). თქვენი მონაცემების ჩამოტვირთვის თვითმომსახურების ინსტრუმენტი ჯერ არ არსებობს: მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე თქვენი ანგარიშის ელექტრონული ფოსტის მისამართიდან და გიპასუხებთ 10 სამუშაო დღის ვადაში.

თითოეულ მოთხოვნას ჩვენი თანამშრომლები ხელით განიხილავენ: ისინი ადასტურებენ, რომ მოთხოვნა თქვენგან მოდის (ამისთვის, როგორც წესი, საკმარისია წერილი თქვენი ანგარიშის ელექტრონული ფოსტის მისამართიდან; სხვა შემთხვევაში ვითხოვთ მხოლოდ იმას, რაც საჭიროა იმის დასადასტურებლად, რომ ანგარიში თქვენია), აგროვებენ მონაცემებს ჩვენი სისტემებიდან და გპასუხობენ ელექტრონული ფოსტით, მოთხოვნილი ასლის დართვით. თქვენი სახელით მოქმედება შეუძლია წარმომადგენელს თქვენი წერილობითი უფლებამოსილების საფუძველზე, ხოლო არასრულწლოვნის სახელით კანონიერ წარმომადგენელს, როგორც ეს მე-5 ნაწილშია აღწერილი. ანგარიშის დასახურად მიჰყევით მომსახურების პირობების მე-4 ნაწილს „თქვენი ანგარიში“.

მოთხოვნები იმ მონაცემების შესახებ, რომლებსაც პროდიუსერი, ფესტივალი, გამყიდველი ან Flitt ფლობს, როგორც დამუშავებისთვის დამოუკიდებლად პასუხისმგებელი პირი, მათ უნდა გაეგზავნოს; თუ მათთან დაკავშირება ვერ ხერხდება, შეგვატყობინეთ და თქვენს მოთხოვნას მათ გადავუგზავნით. privacy@sphere.art მისამართზე იგზავნება ასევე მიმართვები იმის შესახებ, რომ ვინმემ თქვენი გამოსახულება, ხმა ან სახელი თანხმობის გარეშე გამოიყენა (საავტორო უფლებებისა და ინტელექტუალური საკუთრების დარღვევის შესახებ შეტყობინებების მე-7 ნაწილი „სასაქონლო ნიშნები, პირის გამოსახულება და სხვა უფლებები“).

11. მარკეტინგული და სერვისული ელექტრონული წერილები

სერვისული ელექტრონული წერილები. ვგზავნით ელექტრონულ წერილებს, რომლებიც თქვენი ანგარიშის მუშაობისთვის არის საჭირო: რეგისტრაციის დადასტურება, პაროლის აღდგენა, უსაფრთხოების გაფრთხილებები, მოწვევები და ცნობები თქვენთან დაკავშირებული აქტივობის შესახებ, მაგალითად, ახალი შეტყობინებების შესახებ. სანამ ანგარიში გაქვთ, მათ ვერ გათიშავთ. ახალი პირადი შეტყობინების შესახებ ელექტრონული წერილი ამ შეტყობინების პირველ 240 სიმბოლოს შეიცავს, ამიტომ ამ ფრაგმენტის წაკითხვა შეუძლია ყველას, ვისაც თქვენს საფოსტო ყუთზე აქვს წვდომა, ხოლო წერილის ასლი ჩვენი ელექტრონული ფოსტის ჩანაწერებში რჩება.

ყოველკვირეული დაიჯესტი და მარკეტინგი. ახლად გამოქვეყნებული პროექტების ყოველკვირეულ დაიჯესტს ვუგზავნით მხოლოდ იმ მოსარგებლეებს, რომლებიც მას ჩართავენ, ხოლო სხვა მარკეტინგულ ელექტრონულ წერილებს, მაგალითად, სიახლეებს ფუნქციების ან Sphere-ის ფასიანი მომსახურებების შესახებ, ვგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამაზე თავად განაცხადებთ თანხმობას. თითოეულ ასეთ წერილში გამგზავნად მითითებულია SPHERE.ART LLC ჩვენი მისამართით და მასში არის ბმული, რომლითაც შეგიძლიათ უარი თქვათ ასეთი წერილების მიღებაზე. ასეთი წერილების მიღებაზე უარის თქმა უფასოა, შესაძლებელია ამ ბმულით ან privacy@sphere.art მისამართზე მოწერით და ძალაში შედის 7 სამუშაო დღის ვადაში. თანხმობის ჩანაწერებს ვინახავთ კამპანიის განმავლობაში და დამატებით 1 წლის განმავლობაში. რეკლამა და ფასიანი განთავსება სერვისში მონიშნულია (საზოგადოების წესების მე-6 ნაწილი „რეკლამა და ფასიანი განთავსება“).

12. უსაფრთხოება და ინციდენტები

პერსონალურ მონაცემებს ვიცავთ რისკის შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომებით. ანგარიშის დაცვის ზომები აღწერილია ტრანზაქციების უსაფრთხოების პოლიტიკის მე-3 ნაწილში „ანგარიშის დაცვა“.

შეტყობინებები ჩვენს სერვერებზე შენახვისას დაშიფრულია. სერვისი ფლობს გასაღებს და შეტყობინებების მისაწოდებლად და საჩვენებლად ახდენს მათ გაშიფვრას, ამიტომ ეს დაშიფვრა იცავს შენახულ ასლებსა და სარეზერვო ასლებს. გახსოვდეთ, რომ ატვირთული ფაილის გახსნა შეუძლია ნებისმიერ პირს, ვისაც მისი ბმული აქვს (მე-6 ნაწილი).

ინციდენტის შემთხვევაში მის შესახებ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს ვატყობინებთ ინციდენტის აღმოჩენიდან 72 საათის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ინციდენტი მნიშვნელოვან ზიანს გამოიწვევს. თუ სავარაუდოა, რომ ინციდენტი თქვენთვის მაღალ რისკს შექმნის, გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე გაცნობებთ, რა მოხდა და რისი გაკეთება შეგიძლიათ. გამყიდველები და ფესტივალები ვალდებული არიან, ინციდენტების შესახებ 48 საათის განმავლობაში შეგვატყობინონ (შემქმნელებისა და ორგანიზატორების პირობების მე-11 ნაწილი „მყიდველების მონაცემები და შეტყობინებები მყიდველებისთვის“). შესაძლო ინციდენტის შესახებ შესატყობინებლად მოგვწერეთ privacy@sphere.art მისამართზე.

13. ქუქი-ფაილები

ვიყენებთ მხოლოდ იმ ქუქი-ფაილებსა და ბრაუზერის საცავს, რომლებიც საჭიროა ანგარიშში შესვლისთვის, უსაფრთხოებისა და თქვენი პარამეტრებისთვის, ხოლო YouTube-ისა და Vimeo-ს პლეერები მხოლოდ თქვენი ნებართვის შემდეგ იტვირთება. ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში ჩამოთვლილია თითოეული ელემენტი და ახსნილია, როგორ შეცვალოთ თქვენი არჩევანი.

14. სახელმწიფო აუდიტის სამსახურისთვის მიმართვა

შეგიძლიათ, პირველ რიგში, მოგვწეროთ privacy@sphere.art მისამართზე და შევეცდებით, ვითარება გამოვასწოროთ. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს, რომელიც პერსონალურ მონაცემთა დაცვაზე ზედამხედველობას ახორციელებს, ან სასამართლოს. თუ ევროკავშირში ცხოვრობთ, ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს.

15. ცვლილებები და კონტაქტი

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს დოკუმენტი. არსებითი ცვლილებების შესახებ გატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით და სერვისში მათ ძალაში შესვლამდე არანაკლებ 14 დღით ადრე და არანაკლებ 30 დღით ადრე, როდესაც ცვლილება ეხება გამყიდველებისთვის დადგენილ საკომისიოებს, გადარიცხვებს ან გაყიდვის წესებს, როგორც ეს განსაზღვრულია მომსახურების პირობების მე-15 ნაწილში „სერვისისა და სამართლებრივი დოკუმენტების ცვლილებები“. ამ დოკუმენტის წინა ვერსიები ხელმისაწვდომია მოთხოვნით, legal@sphere.art მისამართზე.

კონტაქტი: privacy@sphere.art ან ფოსტით, მისამართზე: SPHERE.ART LLC, საქართველო, ქ. რუსთავი, მეგობრობის გამზირი №14, მე-8 სართული, ბინა 27. კომპანიის რეკვიზიტები: კომპანიის შესახებ ინფორმაცია.