Кратко
- Sphere Cinema является сервисом под управлением SPHERE.ART LLC (ООО), идентификационный код 416396983, юридический адрес: Грузия, г. Рустави, проспект Мегоброба, 14, 8 этаж, квартира 27. Компания зарегистрирована в Грузии в форме общества с ограниченной ответственностью.
- Настоящие Условия действуют для каждого пользователя. Покупку и продажу, кастинг и подписание дополнительно регулируют другие правовые документы (раздел 1).
- Чтобы иметь аккаунт, вам должно быть 16 лет или больше. В 16 или 17 лет для использования Сервиса нужно согласие законного представителя. Для оплаты, отправки или принятия офферов и подписания соглашений нужно явно выраженное согласие законного представителя (раздел 3).
- Вы владеете своим контентом и предоставляете нам неисключительную безвозмездную лицензию, действующую во всём мире, на его размещение, показ и продвижение в целях работы Сервиса (раздел 6).
- Применяются право Грузии и юрисдикция судов Грузии. Если вы потребитель, за вами сохраняется обязательная защита, которую предоставляет право страны вашего проживания (раздел 14).
1. О настоящих Условиях
1.1 Кто мы
Sphere Cinema является сервисом под управлением SPHERE.ART LLC (ООО), идентификационный код 416396983, юридический адрес: Грузия, г. Рустави, проспект Мегоброба, 14, 8 этаж, квартира 27. Компания зарегистрирована в Грузии в форме общества с ограниченной ответственностью. Наши реквизиты также указаны внизу страниц сайта и на странице Сведения о компании.
1.2 Принятие настоящих Условий
Настоящие Условия являются договором между вами и SPHERE.ART LLC. Если вы пользуетесь Сервисом без аккаунта, Условия применяются к такому использованию в той мере, в какой это допускает закон. Вы принимаете Условия полностью, когда создаёте аккаунт: в форме регистрации нужно отметить поле со ссылками на настоящие Условия и Политику конфиденциальности, и без этой отметки Сервис не выполняет регистрацию. Мы фиксируем, какую версию настоящих Условий вы приняли и когда, как поясняет раздел 9 «Принятие правовых документов» документа Электронные соглашения и подписи.
Настоящие Условия заменяют условия, ранее опубликованные на нашем сайте. Для аккаунтов, созданных раньше, к этому изменению применяется раздел 15, и мы планируем запросить принятие Условий при одном из следующих входов в аккаунт.
1.3 Правовые документы
Остальные правовые документы применяются к тем пользователям и видам деятельности, которые в них названы, и вместе с настоящими Условиями составляют единое соглашение:
- Политика конфиденциальности: персональные данные и ваши права.
- Политика использования файлов cookie: файлы cookie и встроенные плееры.
- Правила сообщества: правила для контента и поведения, жалобы и обжалование.
- Авторские права и интеллектуальная собственность: уведомления о нарушениях: уведомления о нарушении и встречные уведомления.
- Условия использования ИИ-ассистента SPHERIK: использование SPHERIK.
- Условия кастинга и найма: кастинг, найм и работа над проектами.
- Электронные соглашения и подписи: подписание в Сервисе.
- Покупки, отмены и возвраты: приобретение, отказ от договора, возврат средств и претензии.
- Платёжная политика: платежи, комиссии, выплаты и чарджбэки.
- Политика доставки цифрового контента: доступ к тому, что вы покупаете.
- Политика безопасности платежей: защита платежей и аккаунтов.
- Политика соблюдения законодательства: санкции и запрещённая деятельность.
- Условия для создателей и организаторов: продажи.
- Условия подачи заявок на фестивали: фестивали и заявки на фестиваль.
- Сведения о компании: наша компания и контакты.
1.4 Какой документ имеет приоритет
По своему предмету более специальный правовой документ имеет приоритет над настоящими Условиями. Обязательные нормы закона имеют приоритет над любым правовым документом. Условия соглашения и другие договорённости между пользователями обязательны только для тех пользователей, которые их заключили.
1.5 Языки
Правовые документы составлены на английском языке и опубликованы на русском. До запуска первой платной функции мы также публикуем на грузинском языке настоящие Условия и документы «Политика конфиденциальности», «Сведения о компании», «Покупки, отмены и возвраты», «Платёжная политика», «Политика доставки цифрового контента», «Политика безопасности платежей» и «Политика соблюдения законодательства». На странице каждого документа указано, на каких языках он доступен. Если языковые версии расходятся, потребитель вправе ссылаться на более выгодную для себя версию. Во всех остальных случаях преимущественную силу имеет текст на английском языке.
1.6 Платные функции и подача заявок на фестивали
Платные функции запускаются поэтапно. Раздел 8 и Платёжная политика применяются к каждой платной функции с того момента, когда Сервис предлагает её с указанием цены и возможностью оформить заказ. Подача заявок на фестивали в Сервисе пока не открыта. Условия подачи заявок на фестивали применяются со дня, когда эта функция откроется.
2. Определения
Эти определения действуют во всех правовых документах.
| Термин | Определение |
|---|---|
| Sphere Cinema (мы) | Бренд и сервис для киноиндустрии, которыми управляет SPHERE.ART LLC, общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Грузии; «мы» всегда означает SPHERE.ART LLC. |
| Сервис | Сайты, веб-приложение, электронные письма и функции Sphere Cinema, включая SPHERIK и любые функции, которые мы добавим позже. |
| правовые документы | Условия использования и другие политики и условия, опубликованные в разделе /legal; каждый из этих документов применяется к тем пользователям и видам деятельности, которые в нём названы. |
| пользователь (вы) | Каждый, кто посещает Сервис или пользуется им, с аккаунтом или без него. |
| аккаунт | Зарегистрированная учётная запись одного человека в Сервисе, которую этот человек может также использовать, чтобы действовать от имени организации (компании или группы, созданной в Сервисе, например продюсерской компании, фестиваля, дистрибьютора или кинотеатра). |
| потребитель | Пользователь, который пользуется Сервисом или совершает покупки через него в целях, не связанных со своей торговой, предпринимательской или профессиональной деятельностью. |
| лицо младше 18 лет | Лицо в возрасте до 18 лет. |
| законный представитель | Родитель или иной законный представитель, который вправе давать согласие и действовать от имени лица младше 18 лет по праву, применимому к этому лицу. |
| зритель | Пользователь, который смотрит фильмы в каталоге, бесплатно или платно. |
| покупатель | Пользователь, который платит за что-либо в Сервисе, будь то продавцу или Sphere Cinema. |
| продавец | Создатель, организатор или фестиваль, который продаёт через Сервис, при этом Sphere Cinema принимает оплату в качестве ограниченного агента по приёму платежей этого продавца. |
| создатель | Пользователь или организация, которые публикуют фильмы в каталоге, бесплатно или для продажи. |
| организатор | Пользователь или организация, которые проводят показы или другие мероприятия через Сервис, бесплатно или по билетам. |
| фестиваль | Организация, которая проводит кинофестиваль, конкурс или премию и принимает заявки на фестиваль через Сервис. |
| продюсер | Пользователь, который создаёт проект или управляет им и ведёт для него найм, включая любого, кому владелец проекта предоставил такие права. |
| талант | Пользователь, который предлагает свою работу в проектах в качестве актёра или члена съёмочной группы и представляет её в профиле таланта. |
| проект | Фильм или другая постановка, созданные в Сервисе, со своей страницей, ролями и командой пользователей, которых добавляет продюсер (участники команды). |
| рабочее пространство проекта | Часть проекта (сценарий, бюджет, графики, колл-листы, смены, табели, документы и чаты), которую в Сервисе могут открыть только участники команды, имеющие доступ. |
| объявление о кастинге | Опубликованное продюсером объявление о роли в актёрском составе или съёмочной группе проекта, которое приглашает талантов подать отклик. |
| отклик | Ответ таланта на объявление о кастинге, который состоит из короткого питча, ссылки (например, на шоурил или самозапись) и профиля таланта. |
| оффер | Предложение продюсера об условиях работы над проектом, направленное таланту через Сервис. |
| соглашение о работе | Договорённость между продюсером и талантом о работе над проектом, которая состоит из условий, подписанных обеими сторонами в Сервисе (условия соглашения), и всего остального, о чём стороны договорились. |
| электронная подпись | Подпись, которую пользователь, вошедший в аккаунт, ставит в Сервисе для подтверждения документа; она фиксируется вместе с аккаунтом подписанта, временем, версией документа и цифровым отпечатком текста (далее вместе: запись о подписании). |
| контент | Всё, что появляется в Сервисе или проходит через него, например тексты, изображения, видео, аудио, фильмы, документы, данные и сообщения. |
| пользовательский контент | Контент, который пользователь загружает, пишет, на который ссылается или который предоставляет иным образом. |
| фильм | Полнометражный или короткометражный фильм, эпизод сериала, трейлер или другое аудиовизуальное произведение, опубликованное в каталоге, поданное на фестиваль или размещённое в проекте. |
| каталог | Кинотеатральный раздел Сервиса, где зрители находят и смотрят фильмы. |
| предложение продавца | Страница продавца, на которой предлагается аренда, покупка, подписка на создателя, билет или заявка на фестиваль с указанием цены и условий. |
| аренда | Платный доступ к просмотру фильма в течение ограниченного срока, указанного в предложении продавца. |
| покупка | Платный доступ к просмотру фильма в Сервисе без установленной даты окончания: на всё время, пока фильм остаётся в каталоге, и не менее 12 месяцев с момента заказа. |
| показ | Демонстрация фильма в назначенное время или для определённой группы, онлайн или очно; показ может быть бесплатным, требовать билета или быть закрытым (доступным только приглашённым). |
| билет | Оплаченное право посетить показ или другое мероприятие. |
| подписка на создателя | Регулярный платёж создателю, который даёт доступ к фильмам, предлагаемым этим создателем своим подписчикам. |
| тариф Sphere | Платный тариф, который продаёт сама Sphere Cinema (например, для создателей, компаний или функций SPHERIK); он оплачивается заранее за каждый период и продлевается автоматически до отмены. |
| платная услуга Sphere | Всё, что Sphere Cinema продаёт от своего имени: тарифы Sphere, платные функции SPHERIK и продвижение (платное размещение, помеченное как реклама). |
| продажа стороннего продавца | Продажа, при которой продавец продаёт покупателю, и Sphere Cinema принимает оплату в качестве ограниченного агента по приёму платежей этого продавца. |
| заказ | Оплаченный и подтверждённый запрос покупателя на предложение продавца или платную услугу Sphere. |
| заявка на фестиваль | Фильм, который пользователь (заявитель) подаёт через Сервис в рамках приёма заявок фестиваля. |
| сбор за подачу заявки | Сумма, которую фестиваль взимает за заявку на фестиваль; Sphere Cinema принимает её в качестве ограниченного агента по приёму платежей этого фестиваля. |
| комиссия платформы | Плата Sphere Cinema за продажу стороннего продавца в размере 2,5% от суммы заказа; она включена в цену и вычитается из суммы заказа в момент оплаты. |
| выплата | Перечисление платёжным провайдером на проверенный банковский счёт продавца доли продавца (суммы заказа за вычетом комиссии платформы и любого налога с этой продажи, уплата которого лежит на Sphere Cinema), уменьшенной на сумму удержанного с неё налога. |
| платёжный провайдер | Flitt, платёжный сервис Tpay LLC (TBC Group, Грузия), который принимает в Сервисе платежи картами и другими способами и распределяет каждый платёж между продавцом и Sphere Cinema. |
| ограниченный агент по приёму платежей | Роль Sphere Cinema при приёме оплаты покупателя для продавца: оплата в адрес Sphere Cinema считается оплатой продавцу. |
| чарджбэк | Отмена платежа по карте, которую проводит банк держателя карты после оспаривания этого платежа держателем карты. |
| возврат средств | Деньги, возвращаемые покупателю за заказ полностью или частично. |
| минимальные условия возврата | Минимальные правила возврата средств из документа «Покупки, отмены и возвраты», которые применяются к каждой продаже стороннего продавца независимо от того, что сказано в собственной политике возврата продавца. |
| право на отказ от договора | Предусмотренное законом право потребителя отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней без объяснения причин, кроме случаев, когда закон устанавливает иное. |
| цифровой контент | Данные, созданные и предоставляемые в цифровой форме, например фильм в потоковом воспроизведении; к таким данным грузинское законодательство о защите прав потребителей применяет собственные правила об отказе от договора. |
| претензия | Обращение пользователя к Sphere Cinema с просьбой устранить проблему с заказом или с Сервисом. |
| SPHERIK | ИИ-ассистент, встроенный в Сервис, который с помощью сторонних моделей ИИ создаёт ответы, тексты и предлагаемые действия (далее вместе: ответы SPHERIK). |
| профиль памяти SPHERIK | Краткое резюме о пользователе, которое SPHERIK автоматически составляет и обновляет на основе разговоров, чтобы персонализировать свои ответы. |
| персональные данные | Любая информация о человеке, который идентифицирован или может быть идентифицирован, включая данные особой категории (например, о здоровье, этническом происхождении или членстве в профсоюзе), к которым применяются более строгие правила. |
| контролёр данных | Лицо или компания, которые определяют цели и способы обработки персональных данных и отвечают за эту обработку. |
| обработчик данных | Лицо или компания, которые обрабатывают персональные данные от имени и по поручению контролёра данных. |
| модерация | Наша проверка контента и поведения на соответствие правовым документам и закону, а также меры, которые мы принимаем по её итогам: от решения не принимать мер до закрытия аккаунта. |
| жалоба | Сообщение в Sphere Cinema о том, что контент или поведение могут нарушать «Правила сообщества» или закон. |
| обжалование | Просьба повторно рассмотреть решение, принятое в ходе модерации. |
| уведомление о нарушении | Письменное заявление, направленное в порядке документа «Авторские права и интеллектуальная собственность: уведомления о нарушениях», о том, что контент в Сервисе нарушает авторские или смежные права. |
| встречное уведомление | Письменный ответ пользователя, чей контент был удалён после уведомления о нарушении, с просьбой восстановить этот контент. |
| верификация | Проверка личности, организации или упоминаний в титрах пользователя, которую Sphere Cinema проводит самостоятельно или через партнёра; значок или статус верификации подтверждает только то, что было проверено, и не является гарантией или одобрением. |
«Рабочий день» означает день с понедельника по пятницу, кроме официальных праздничных дней в Грузии; слово «дни» без уточнения означает календарные дни; сроки исчисляются по времени Грузии (UTC+4).
3. Кто может пользоваться Сервисом
3.1 Минимальный возраст
Чтобы иметь аккаунт, вам должно быть 16 лет или больше. При регистрации вы подтверждаете, что вам 16 лет или больше. Если вам меньше 18 лет, вы также подтверждаете согласие законного представителя. Возраст вы указываете сами: мы его не проверяем. Аккаунты лиц младше 16 лет закрываются, как только нам становится о них известно, и их данные удаляются, кроме тех, которые мы обязаны хранить. О данных лиц младше 18 лет говорится в разделе 5 «Данные лиц младше 18 лет» Политики конфиденциальности.
3.2 Пользователи в возрасте 16 или 17 лет
Если вам 16 или 17 лет, законный представитель должен знать о том, что вы пользуетесь Сервисом, в том числе подаёте отклики, и давать на это согласие. Вы принимаете настоящие Условия с согласия законного представителя. Кроме того, для платных функций нужно явно выраженное согласие законного представителя. Для отправки или принятия офферов и подписания любых соглашений нужно явно выраженное письменное согласие законного представителя; для соглашения о работе законный представитель даёт подписанное согласие, как описывает раздел 6 «Подписание от имени организации или лица младше 18 лет» документа Электронные соглашения и подписи. Мы можем запросить подтверждение такого согласия, например перед участием в кастинге или использованием платных функций, а также ограничить функции или закрыть ваш аккаунт, пока необходимого согласия нет (раздел 12).
3.3 Дети младше 16 лет
Дети младше 16 лет участвуют в кастинге только через законного представителя, который действует из своего собственного аккаунта, по объявлениям о кастинге, в которых указано, что лица младше 18 лет могут подавать отклики (Условия кастинга и найма, раздел 11 «Лица младше 18 лет в кастинге и производстве»).
3.4 Действия от имени организации
Если вы пользуетесь Сервисом от имени организации, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени, и принимаете правовые документы от лица этой организации; эти документы обязательны для организации. Если таких полномочий нет, вы лично отвечаете за то, что делаете от её имени. Подписание от имени организации регулирует раздел 6 «Подписание от имени организации или лица младше 18 лет» документа Электронные соглашения и подписи.
3.5 Потребители и профессиональные пользователи
Права потребителя, предусмотренные правовыми документами и законодательством о защите прав потребителей, применяются только тогда, когда вы выступаете как потребитель, например смотрите или покупаете фильм для себя. Когда вы действуете в рамках своей торговой, предпринимательской или профессиональной деятельности, например как продавец, фестиваль или компания, которая ведёт найм в проект, вы являетесь профессиональным пользователем, и к вам применяются условия, написанные для профессиональных пользователей. Каждый вид деятельности оценивается по его цели, независимо от типа вашего аккаунта.
3.6 Санкции
Вы не можете покупать, продавать, пользоваться платными функциями или получать выплаты, если вы являетесь лицом под санкциями либо находитесь или обычно проживаете в стране или регионе под всеобъемлющими санкциями, как их определяет раздел 2 «Санкции и экспортный контроль» Политики соблюдения законодательства. Пользуясь платными функциями, вы подтверждаете, что ни то ни другое к вам не относится.
4. Ваш аккаунт
4.1 Ваши данные и безопасность
Поддерживайте свои данные достоверными и актуальными, особенно адрес электронной почты, на который мы направляем уведомления (раздел 16). Аккаунт предназначен для одного человека: не делитесь им, не продавайте и не передавайте его, храните в тайне пароль и коды двухфакторной аутентификации. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте, кроме действий, которые вы не могли предотвратить при разумной осмотрительности, и действий после того, как вы сообщили нам о неправомерном использовании. Если вы подозреваете неправомерное использование, сразу напишите на support@sphere.art. Меры защиты аккаунта описаны в разделе 3 «Защита аккаунта» Политики безопасности платежей.
4.2 Ваш профиль
Ваш профиль таланта становится публичным только после того, как вы его опубликуете. Что видят другие, включая сведения, которые видны до публикации, описывает раздел 6 «Что видят другие пользователи и все желающие» Политики конфиденциальности; для загруженных файлов действует раздел 6.3 настоящих Условий.
4.3 Закрытие аккаунта
Вы можете закрыть аккаунт сами: в разделе «Настройки», «Аккаунт» выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем (для аккаунта, который входит только через Google, адресом его электронной почты). Также можно написать на support@sphere.art с адреса электронной почты вашего аккаунта. С момента запроса вы выходите из аккаунта на всех устройствах, а ваш профиль таланта скрывается. В течение 30 дней вы можете войти и выбрать «Сохранить аккаунт», и всё вернётся как было; по истечении этих 30 дней аккаунт закрывается. Закрытие отменяет все тарифы Sphere и подписки на создателей со следующего продления и прекращает доступ ко всему, что куплено через этот аккаунт. Доступ, который прекратился из-за закрытия вами аккаунта, не возмещается по минимальным условиям возврата; остальные возвраты средств регулирует документ Покупки, отмены и возвраты.
Проекты, в которых вы работаете один, удаляются вместе с аккаунтом; проект, в котором есть другие участники команды, остаётся у них, и вы показаны там как удалённый пользователь. Мы удаляем или обезличиваем данные вашего аккаунта в течение 30 дней после закрытия, кроме записей, которые мы обязаны или вправе хранить согласно разделу 9 «Как долго мы храним данные» Политики конфиденциальности. Записи о подписании и подписанные условия соглашения сохраняются после закрытия (Электронные соглашения и подписи, раздел 7 «Копии, хранение и доказательства»). Закрытие аккаунта считается запросом на удаление загруженных вами файлов из хранилища, кроме файлов, которые должны хранить другие пользователи (например, копий подписанных договоров), и резервных копий до их перезаписи.
Чтобы получить копию своих данных или удалить их без закрытия аккаунта, напишите на privacy@sphere.art, как поясняет раздел 10 «Ваши права» Политики конфиденциальности.
5. Наша роль
5.1 Что мы предоставляем
Мы управляем Сервисом как платформой, которая связывает пользователей. Сейчас в нём доступны профили талантов, проекты и команды, объявления о кастинге и отклики, офферы и подписание, рабочее пространство проекта, бесплатные фильмы в каталоге для пользователей, вошедших в аккаунт, сообщения, форум и SPHERIK.
Когда вы покупаете у продавца, договор вы заключаете с продавцом. Sphere Cinema принимает ваш платёж как ограниченный агент по приёму платежей этого продавца, и оплата в адрес Sphere Cinema считается оплатой продавцу.
Sphere Cinema предоставляет инструменты для кастинга, офферов и подписания. Сторонами соглашения о работе являются только продюсер и талант. Sphere Cinema не является ни работодателем, ни агентством, ни стороной этого соглашения и не гарантирует работу, прохождение отбора или оплату.
Мы также не обещаем, что вы найдёте талантов, аудиторию или покупателей либо пройдёте фестивальный отбор.
5.2 Без предварительной проверки
Мы не проверяем контент до его появления, кроме автоматических проверок (например, проверки типа файла и фильтра слов на форуме) и нашей проверки платных предложений продавцов до начала продаж (Условия для создателей и организаторов, раздел 4 «Что можно продавать и что должно быть указано в предложении продавца»). У нас нет общей обязанности отслеживать контент. Мы действуем на основании жалоб, уведомлений о нарушении и решений судов и органов власти, как поясняет раздел 8 «Как мы проводим модерацию» Правил сообщества.
5.3 Верификация
По запросу мы можем провести верификацию личности, организации или упоминаний в титрах пользователя. Продавцов и фестивали мы проверяем так, как требуют их собственные условия. Значок верификации подтверждает только то, что мы проверили, и только на дату проверки. Значок не означает одобрения и не является обещанием относительно работы, поведения или надёжности пользователя. Мы можем отказать в верификации или снять значок, если факты изменились или оказались ложными либо если пользователь нарушает правовые документы.
6. Ваш контент и лицензия, которую вы нам предоставляете
6.1 Принадлежность прав
Все права на ваш пользовательский контент остаются за вами. Мы получаем только лицензию из раздела 6.2 и более узкие лицензии, которые другие правовые документы устанавливают для продаж (Условия для создателей и организаторов, раздел 6 «Лицензия, которую вы предоставляете нам для продаж»), скринеров для фестивалей (Условия подачи заявок на фестивали, раздел 6 «Скринеры и конфиденциальность») и SPHERIK (Условия использования ИИ-ассистента SPHERIK, раздел 4 «Что вы передаёте SPHERIK»).
6.2 Лицензия
Вы предоставляете SPHERE.ART LLC неисключительную безвозмездную лицензию на использование вашего пользовательского контента на следующих условиях:
- Способы использования: размещать, хранить, копировать, перекодировать и переформатировать контент; показывать и транслировать его тем людям, которым вы разрешили его видеть; показывать его в поиске и подборках Сервиса; для контента, который вы сделали публичным, также использовать миниатюры, кадры, трейлеры и фрагменты профиля, включая ваше имя и фотографии, для продвижения Сервиса.
- Каналы: Сервис (сайты, веб-приложение и электронные письма); для продвижения также наши аккаунты в социальных сетях, материалы для прессы и каналы наших партнёров по продвижению.
- Территория: весь мир.
- Сублицензии: нашим поставщикам услуг в той мере, в какой это нужно им для работы Сервиса (хостинг, хранение, доставка, ИИ-провайдеры, когда SPHERIK применяется к вашему контенту, платёжный провайдер), и нашим партнёрам по продвижению (фестивалям, СМИ и партнёрам по дистрибуции, которые продвигают Сервис вместе с нами), только для такого продвижения.
- Срок: пока контент находится в Сервисе. После того как вы удалите контент или закроете аккаунт, лицензия действует только столько, сколько нужно, чтобы перезаписать резервные копии (в пределах 30 дней), хранить записи, которых требует закон, сохранить доступ, который покупатели уже купили (Условия для создателей и организаторов, раздел 6 «Лицензия, которую вы предоставляете нам для продаж»), и, пока мы не удалим файл по запросу, хранить сохранённый файл по его веб-адресу (раздел 6.3).
Вы в любой момент можете сообщить нам на privacy@sphere.art, что не хотите, чтобы ваше имя, изображение или голос использовались в продвижении за пределами Сервиса. После этого мы не используем их заново и прекращаем существующее использование, которое находится под нашим контролем. Мы не используем имя, изображение или голос лица младше 18 лет в продвижении за пределами Сервиса.
6.3 Удалённый контент и хранимые файлы
Удаление контента убирает его со страниц, где он был размещён; сохранённый файл остаётся в хранилище, пока мы не удалим его по запросу. Загружаемые вами файлы (фотографии, видео, аудио, документы и вложения) хранятся по веб-адресам, которые может открыть любой, у кого есть ссылка. Не загружайте ничего, что должно оставаться в тайне. Чтобы удалить файл из хранилища, напишите на privacy@sphere.art.
6.4 Ваши заверения
Размещая пользовательский контент, вы заверяете, что у вас есть права, необходимые, чтобы им делиться и предоставить лицензию из раздела 6.2, что контент законен и соответствует правовым документам и что от каждого человека, которого можно узнать в этом контенте или чьи голос или имя в нём используются, получено согласие, которого требует закон (за лицо младше 18 лет согласие даёт законный представитель). Мы можем удалить или ограничить контент, который нарушает правовые документы или закон, как поясняют Правила сообщества.
7. Правила использования Сервиса
Соблюдайте Правила сообщества, которые устанавливают правила для контента и поведения, включая нулевую терпимость к сексуальному контенту с участием лиц младше 18 лет, запрет мошенничества и порядок подачи жалоб, а также Политику соблюдения законодательства о санкциях, мошенничестве и законном использовании. Обращения о нарушении авторских прав и других прав интеллектуальной собственности направляйте в порядке, который описан в документе Авторские права и интеллектуальная собственность: уведомления о нарушениях.
8. Платные функции
8.1 Статус и виды продаж
Платные функции запускаются поэтапно. Настоящий документ применяется к каждой платной функции с того момента, когда Сервис предлагает её с указанием цены и возможностью оформить заказ.
Существует два вида продаж:
- Платные услуги Sphere: тарифы Sphere, платные функции SPHERIK и продвижение, которые мы продаём от своего имени.
- Продажи сторонних продавцов: аренда, покупки, билеты, подписки на создателей и сборы за подачу заявки, которые продают продавцы, при этом мы принимаем оплату в качестве их ограниченного агента по приёму платежей (раздел 5.1).
Цена, показанная до оформления заказа, включает налоги, если они применяются, и, для продаж сторонних продавцов, комиссию платформы, без каких-либо надбавок (Платёжная политика, раздел 3 «Цены, валюты и налоги»). Оплату работы продюсеры и таланты согласуют и производят напрямую между собой, вне Сервиса (Платёжная политика, раздел 12 «Платежи между продюсерами и талантами»).
8.2 Где найти правила
Подробные правила содержатся в документах Покупки, отмены и возвраты, Платёжная политика, Политика доставки цифрового контента, Политика безопасности платежей, Политика соблюдения законодательства и, для продаж, в документе Условия для создателей и организаторов.
9. SPHERIK
SPHERIK является системой искусственного интеллекта. Ответы SPHERIK автоматически создаются ИИ-моделями сторонних компаний и могут быть ошибочными, поэтому проверяйте их, прежде чем на них полагаться. На дату вступления в силу SPHERIK бесплатен. Какие ИИ-провайдеры получают ваши сообщения и файлы и что именно они получают, описывает раздел 2 «ИИ-провайдеры и что SPHERIK им передаёт» Условий использования ИИ-ассистента SPHERIK. SPHERIK никогда не принимает сам по себе решений о вас, которые влекут юридические или сходные по значимости последствия.
10. Наша интеллектуальная собственность
Программное обеспечение, дизайн и тексты Сервиса, а также названия и логотипы Sphere Cinema и SPHERIK принадлежат нам или нашим лицензиарам. Вы получаете ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сервисом по его назначению. Не копируйте Сервис, не извлекайте из него данные автоматизированными средствами и не перепродавайте его. Не выполняйте обратную разработку Сервиса, кроме случаев, когда это разрешает закон. Контент других пользователей принадлежит им или их лицензиарам. Мы можем свободно и безвозмездно использовать вашу обратную связь и идеи.
11. Сторонние сервисы и ссылки
Сервис встраивает видео- и аудиоплееры YouTube, Vimeo и похожих сервисов, показывает ссылки, которые добавляют пользователи, и, после запуска платежей, направляет вас на платёжную страницу платёжного провайдера. Эти сервисы работают по собственным условиям и политикам конфиденциальности их поставщиков, и мы не отвечаем за них сверх наших собственных обязанностей по платежам, которые установлены в Платёжной политике. Встроенные плееры загружаются только после того, как вы разрешите внешние медиа в баннере о файлах cookie или нажмёте «Загрузить видео» (Политика использования файлов cookie, раздел 4 «Встроенные плееры YouTube и Vimeo»).
12. Приостановка, прекращение доступа и прекращение работы Сервиса
12.1 Уход из Сервиса
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и закрыть свой аккаунт (раздел 4.3).
12.2 Меры, которые мы принимаем
Мы можем ограничить функции, приостановить или закрыть аккаунт в случае нарушения правовых документов или закона, риска для других людей или Сервиса, мошенничества или обоснованного подозрения в мошенничестве, а также по требованию суда, органа власти или платёжного провайдера. Порядок наших действий, причины решений и обжалование определяют разделы 8 «Как мы проводим модерацию», 9 «Решения и их причины» и 10 «Обжалование» Правил сообщества. Предоплаченные суммы регулирует раздел 8 «Возврат средств за платные услуги Sphere» документа Покупки, отмены и возвраты.
12.3 Прекращение без нарушения с вашей стороны
Мы также можем закрыть аккаунт, прекратить отношения с продавцом, отключить платную функцию или прекратить работу всего Сервиса без нарушения с вашей стороны, уведомив вас не менее чем за 30 дней и указав наши причины. В этом случае неиспользованная предоплаченная часть возвращается пропорционально, и за покупателями сохраняются минимальные условия возврата (Покупки, отмены и возвраты, раздел 9 «Минимальные условия возврата при покупках у продавцов»).
12.4 После закрытия
После закрытия продолжают действовать лицензии, необходимые для доступа, который уже продан покупателям, срок лицензии из раздела 6.2, платёжные обязательства и задолженность, а также разделы 13, 14, 16 и 17.
13. Ответственность
13.1 Что никогда не ограничивается
Ничто в правовых документах не ограничивает и не исключает ответственность за причинение смерти или вреда здоровью, за умысел или грубую неосторожность, а также любые права потребителя, которые защищает закон.
13.2 Наша ответственность и другие пользователи
Мы отвечаем за исполнение своих обязательств и за убытки, которые причиняем их нарушением, в соответствии с законом. Мы не гарантируем, что Сервис всегда будет доступен и будет работать без ошибок, поэтому храните собственные копии важного контента. Другие пользователи отвечают за свой контент, поведение и соглашения. Продавцы отвечают за то, что продают. Мы не несём за них ответственности сверх наших обязанностей как ограниченного агента по приёму платежей и минимальных условий возврата (Покупки, отмены и возвраты, раздел 9 «Минимальные условия возврата при покупках у продавцов»).
13.3 Продавцы, фестивали и бизнес
Если вы пользуетесь Сервисом как продавец или фестиваль либо для зарегистрированного бизнеса или организации:
- наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до возникновения требования, включая комиссии платформы, и не распространяется на упущенную выгоду и убытки, которые нельзя было предвидеть при заключении договора;
- вы возмещаете нам убытки, включая разумные расходы на юридическую помощь, возникшие из требований третьих лиц, которые вызваны вашим контентом или нарушением вами правовых документов или закона, за исключением той части убытков, которую причинили мы. Мы своевременно сообщаем вам о таком требовании и даём возможность участвовать в защите. Это обязательство по возмещению не распространяется на лиц младше 18 лет.
Во всех остальных случаях нашу ответственность определяет закон, и настоящие Условия её не ограничивают. Дополнительное обязательство продавцов по возмещению содержится в разделе 12 «Ваша и наша ответственность» Условий для создателей и организаторов.
14. Претензии, споры и применимое право
Претензии по заказу, к продавцу или к Сервису рассматриваются по правилам раздела 14 «Претензии» документа Покупки, отмены и возвраты, где также говорится об Агентстве по защите конкуренции и прав потребителей Грузии (GCCA). Споры между продюсерами и талантами решают сами стороны (Условия кастинга и найма, раздел 14 «Споры между продюсерами и талантами»).
Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, напишите нам (раздел 18), чтобы мы могли попробовать урегулировать вопрос. Этот добровольный шаг не затрагивает ваше право обратиться в суд или в GCCA.
Правовые документы и любые споры о них или о Сервисе регулируются правом Грузии, и споры разрешают компетентные суды Грузии. Если вы потребитель, за вами сохраняется обязательная защита, которую предоставляет право страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд там, где это допускает такое право.
15. Изменения Сервиса и правовых документов
15.1 Уведомление об изменениях
О существенных изменениях правовых документов (изменениях, которые сокращают ваши права или расширяют ваши обязанности) мы сообщаем по электронной почте и в Сервисе не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Изменения любого правового документа, который применяется к продавцам или фестивалям, вступают для них в силу не раньше чем через 30 дней после нашего уведомления. В уведомлении мы описываем изменение, дату его вступления в силу, ваше право закрыть аккаунт до этой даты и то, что использование Сервиса после этой даты означает согласие с изменением. Изменения, которых требует закон или которые нужны, чтобы остановить злоупотребления или угрозу безопасности, могут вступить в силу раньше; в этом случае мы уведомляем как можно скорее. Изменения в вашу пользу и исправления, которые не меняют ничьих прав, не требуют предварительного уведомления.
15.2 Ваш выбор
Если вы не согласны с изменением, вы можете закрыть аккаунт до его вступления в силу. Если существенное изменение ухудшает ваше положение, вы также можете отказаться от тарифа Sphere с пропорциональным возвратом средств за неиспользованный период (Покупки, отмены и возвраты, раздел 8 «Возврат средств за платные услуги Sphere»). Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после даты вступления изменения в силу, к вам применяется изменённый документ. Изменение никогда не применяется к заказам, оформленным до его вступления в силу, и к спорам, заявленным до этого момента.
15.3 Версии
В каждом правовом документе указаны его версия и дата вступления в силу. Предыдущие версии каждого правового документа можно получить по запросу на legal@sphere.art.
15.4 Изменения функций
Мы можем добавлять, изменять или удалять функции Сервиса. Для отключения платной функции требуются уведомление не менее чем за 30 дней и пропорциональный возврат средств (раздел 12.3).
16. Уведомления
Мы направляем уведомления на адрес электронной почты вашего аккаунта и, где это полезно, показываем их в Сервисе. Вы и мы соглашаемся, что электронное письмо считается письменным уведомлением по правовым документам, если закон не требует иной формы. Официальные юридические уведомления направляйте на legal@sphere.art или почтой по адресу: SPHERE.ART LLC, Грузия, г. Рустави, проспект Мегоброба, 14, 8 этаж, квартира 27.
17. Общие положения
- Передача. Мы можем передать правовые документы и наши права и обязанности по ним правопреемнику, который будет управлять Сервисом, уведомив вас и сохранив ваши права как потребителя; вы можете закрыть аккаунт до того, как передача вступит в силу. Вы не можете передать свой аккаунт или свои права без нашего письменного согласия.
- Частичная недействительность. Если суд признает часть правового документа недействительной, остальная часть сохраняет силу.
- Сохранение прав. Если мы не воспользовались правом сразу, оно за нами сохраняется.
- Форс-мажор. Ни вы, ни мы не отвечаем за неисполнение, вызванное обстоятельствами вне разумного контроля, пока эти обстоятельства длятся. Возвраты средств за то, что не удалось предоставить, по-прежнему подлежат выплате.
- Полнота соглашения. Правовые документы, которые применяются к вам, составляют полное соглашение между вами и нами по своим предметам.
18. Контакты
| Адрес | Для чего |
|---|---|
| support@sphere.art | помощь, заказы, платежи, неработающий доступ, возврат средств, претензии, жалобы, для которых нет кнопки, обжалование, закрытие аккаунта, заявления об отказе от договора |
| privacy@sphere.art | запросы о правах в отношении данных, отзыв согласия, запросы о профиле памяти SPHERIK, удаление файлов из хранилища, отказ от маркетинговых писем, обращения об использовании внешности, сообщения продавцов и фестивалей об инцидентах с данными |
| copyright@sphere.art | уведомления о нарушении, встречные уведомления, обращения о нарушении прав на товарные знаки |
| legal@sphere.art | официальные юридические уведомления, запросы органов власти, вопросы санкций и соблюдения законодательства, предыдущие версии правовых документов |
Наш почтовый адрес указан на странице Сведения о компании. Изменения настоящих Условий вносятся в порядке раздела 15.